Erste Hilfe bei Browser-Problemen durch Toolbars, Trojaner & Viren

Sweet Page entfernen

So lässt sich die ungewollte Browser-Startseite “sweet-page.com” wieder deinstallieren

Beim Sweet Page Browser Trojaner handelt es sich um Adware (unnütze Werbesoftware), die sich mehr oder weniger ungefragt in die Browser-Einstellungen des Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera usw. schreibt. Das Entfernen dieser “Süßen Seite” ist, wie bei den ähnlich arbeitenden Hijackern Awesomehp oder Nation Zoom, nicht sonderlich schwierig und mit der hier vorgestellten Anleitung schnell erledigt.

Auf die Frage:

“Was ist Sweet Page? Und wie konnte diese Malware auf meinen Computer gelangen?”

möchte ich gleich als erstes eingehen. Im Anschluss beschreibt die Anleitung zum Entfernen von Sweet-Page.com weiter unten die Vorgehensweise in 3 einfachen Schritten. Bei den meisten betroffenen PCs sollte somit der Spuk in wenigen Minuten vorbei sein und der Windows-Rechner im Anschluss frei von Malware, Spyware und vor allem frei von diesem Plagegeist sein.

Wie konnte dieser Virus in den Computer eindringen?

Einfach mal überlegen, was vor diesem Problem für Programme installiert wurden. Eine kostenlose Software eventuell, die irgendwo heruntergeladen wurde? Oder irgendein Update, das plötzlich irgendwo auftauchte und angeklickt wurde?
Adware dieser Art holt man sich als Anwender selbst auf den PC, indem bei der Installation einer Freeware oder auch Shareware nicht genau beachtet wurde, was alles installiert werden soll. Im Screenshot ist am Beispiel der Ask.com Toolbar genau diese Vorgehensweise gut zu erkennen.

So bekommt man ganz schnell eine zusätzliche und nervende Browser-Toolbar

So bekommt man ganz schnell eine zusätzliche und nervende Browser-Toolbar

Tipp: Genau lesen was neben der eigentlichen Software noch alles auf den Computer kopiert werden soll und stets sämtliche Zusatzprogramme abwählen. Wenn möglich, immer eine benutzerdefinierte Installation (Experten, Fortgeschrittene) wählen und nicht einfach alles mit einem Klick auf “weiter” bestätigen.

Wer betreibt die Sweet Page Suchmaschine?

Screenshot: Sweet-Page Suchmaschine

Screenshot: Sweet-Page Suchmaschine

Die Domain (Webadresse) ist erst Anfang Januar 2014 registriert bzw. neu übernommen wurden. Derzeit habe ich noch keine Daten zum Domaininhaber. Betrieben wird Sweet Page in den USA bei GoDaddy, dem wohl größten Hoster weltweit.
In wie weit die “About us Informationen” stimmen ist unklar. Hier ist eine Firma aus den Niederlanden angegeben.

Anleitung zum Entfernen der Sweet Page Startseite

Die folgenden kostenfreien Software-Empfehlungen finden und löschen den Hijacker sowie eventuell weitere, bislang unentdeckte Trojaner, Spyware und andere Malware. Einfach anhand der jeweiligen Beschreibungen verfahren und wenn es Fragen geben sollte, dann die Kommentarfunktion am Ende nutzen.

1. Mit AdwCleaner den Browser-Hijacker eliminieren

Eine sehr zuverlässige Software zur Bereinigung bei Schädlingen wie Sweet-Page.com ist das von Xplode entwickelte Tool AdwCleaner. Einfach von einer der angegebenen Download-Quellen herunterladen, ausführen und den beschriebenen Ablauf folgen.
Oftmals ist damit bereits das System schon wieder sauber und die Browser funktionieren wieder wie gewohnt. Trotzdem bitte auch Schritt 2 befolgen.

2. Mit Malwarebytes nach eventuell weiteren Schädlingen suchen

Malwarebytes gibt es in einer kostenpflichtigen und auch kostenlosen Version. Die kostenfreie Variante reicht für die Beseitigung des Sweet Page Virus vollkommen aus. Malwarebytes Anti-Malware downloaden, installieren und der Beschreibung folgen.

Wenn alle infizierte Objekte gelöscht wurden und der Computerneustart das Windows-System wieder aufgeräumt hat, kann in 99% der Fälle das Problem mit Sweet Page und ggf. weiteren Toolbars als behoben angesehen werden. Leider sind manche Windows-Rechner über längere Zeit mit allerlei Trojaner und anderem digitalen Unrat verseucht wurden, sodass in seltenen Fällen solch eine Anleitung wie diese nicht pauschal beantworten kann, wie weiter verfahren werden sollte.

3. Alle Browser testen und wieder Adware-frei im Internet surfen

Alle installierten Browser starten und dort die jeweilige Startseite und Suchmaschine überprüfen. Hier dürfen keine Sweet-Page.com Seiten mehr erscheinen. In manchen Fällen kann die Programmverknüpfung noch den Aufruf der ungewünschten Startseite erzwingen, was sich aber auch schnell beheben lässt.
Empfehlen würde ich außerdem das Löschen der temporären Internetdateien, der Cookies sowie das Leeren des Verlaufs / der History.

4. Bei Ihnen erscheint noch immer die Sweet Page Startseite?

In einigen Fällen kommt SweetPage mit manipulierten Programm-Verknüpfungen daher. Sollte es trotz der Verwendung von AdwCleaner und Malwarebytes bei Ihnen noch zum Aufruf der Spam-Seite kommen, dann folgen Sie den Hinweisen zur Bereinigung dieser Start-Verknüpfungen.

? Wie können Sie vor solchen Cyber-Attacken schützen?

Wer sich, seinen Computer und vor allem seine Daten sicher vor Malware und anderen Bedrohungen aus dem Netz schützen möchte, kommt um eine professionelle Sicherheitslösung kaum herum. Ich nutze auf meinen Rechnern entweder Avira Internet Security* oder ESET Smart Security 6* und kann den Kauf eines dieser Tools jedem nur ans Herz legen. Für 30 bis 40 € verhindert, wie im Screenshot zu sehen, ESET in diesem Beispiel bereits das Aufrufen der eigentlichen Download-Seite sowie die Verbindung zum Adware-Server und somit letztendlich der Einrichtung der Schadsoftware.

ESET verhindert Adware-Installation

ESET verhindert Adware-Installation wie die Sweet Page Toolbar

? Fragen, Probleme, Hinweise

Ich denke, dass die häufig gestellten Fragen:

  • Wie lösche ich Sweet Page aus dem Firefox?
  • Wie lässt sich die Sweetpage-Startseite aus dem Chrome entfernen?
  • Wie kann ich Sweet Page loswerden?
  • Wie kann ich die Sweet-Page.com Suchseite im Internet Explorer deaktivieren?
  • Sweet Page, was ist das?
  • Mit welchem Tool kann ich die Sweetpage deinstallieren?
  • Wie bekomme ich Sweet Page aus dem Opera weg?
zu diesem Browser Hijacker mit diesem Hilfe-Artikel beantwortet wurden. Falls noch Fragen offen geblieben sein sollten, dann nutzen Sie einfach die Kommentarbox auf dieser Seite oder nehmen Sie mit mir über die sozialen Netzwerke bzw. per E-Mail Kontakt auf. Wenn ich helfen kann, mache ich das sehr gern.


Wer nützliche Hinweise oder weitere Screenshots zu Sweet-Page.com hat, kann dafür ebenfalls die Kommentare nutzen oder mir eine Mail schreiben.

Hat Ihnen diese Anleitung geholfen? Dann freue ich mich natürlich über ein “Danke, hat geklappt”, über eine Erwähnung bei Facebook, Twitter oder irgendwo im World Wide Web. Diese Anleitung darf natürlich in Foren, in Blogs oder eigenen Homepage verlinkt werden (http://www.browserdoktor.de/sweet-page-com-entfernen/).

* Beim Kauf dieser Produkte über die im Artikel eingebunden Verlinkungen erfolgt eine Provisionszahlung an Browserdoktor, was der Weiterentwicklung des Projekts zugutekommt. Eine Empfehlung dieser Produkte ist unabhängig von dieser Provision. Für den Käufer entstehen keine Mehrkosten.

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110 Antworten

  1. Avatar-Bild Leser-Kommentar Karli

    Ich bekomme diese sweet page einfach nicht los. Habe den winzip Malware Protector schon 2 x laufen lassen. Und die Einstellungen in Chrome und dem IE geändert – den Browser zurück gesetzt. Alle am gestrigen Tag installierten Programme deinstalliert. An beiden icons hatte sich die Seite auch angehangen. Wenn ich das alles gemacht habe, funktioniert es wieder – aber nach einem Neustart lande ich wieder auf der sweet page. Was kann ich noch tun?

    Windows 8
    Browser: Chrome und IE (beide betroffen)

    • Avatar-Bild Leser-Kommentar LiseHH

      http://de.pcthreat.com/parasitebyid-37891de.html

      Hier gibt es eine gute Anleitung, die bei mir geholfen hat. Wenn du IE und Mozilla hast, dann bei ebiden durchführen. Und nimm die Icon für die beiden Browser von der Taskleiste, falls du diese dort fixiert hast. Erst nachdem du du die Sweetpage entfernt hast, kannst du sie wieder auf deine Taskleiste bringen.

      Ich hab allerdings Windows 7.

  2. Avatar-Bild Leser-Kommentar Martina

    Danke für den Tipp mit Spyhunter! Auf die Idee kam ich schon früher. Das Programm hat meinen PC den ganzen Vormittag lahm gelegt und knapp 500 Bedrohungen gefunden. Nach dem Klick auf “Beheben” kam genau das, was ich mir schon gedacht hatte. Um Bedrohungen vom PC zu entfernen muss man das Programm KAUFEN!!!!!! So etwas ist Irreführung!!!! Dann soll man es gleich zu Anfang erwähnen, dass es keine Testversion davon gibt, sondern käuflich erworben werden muss, um auch nur eine Bedrohung los zu werden. Ich habe diese “Sweet page” noch immer und einen halben Tag verloren. Vielen Dank! Ich muss nicht erwähnen, dass ich stinksauer bin, oder?

  3. Avatar-Bild Leser-Kommentar Peter

    Ich hatte auch erhebliche Probleme mit “sweet-page”. Mein Avira Antivirus hat mich weder gewarnt noch bei der intensiven Suche etwas entdeckt. Aufgrund einer anderen Empfehlung habe ich mit sogar den “winzip Malware Protector”gekauft. Auch diese Programm war erfolglos.
    Schließlich habe ich mit Malwarebytes den Schädling (hoffentlich endgültig) vom Rechner gekriegt, und das noch dazu kostenlos.
    Meinen ganz herzlichen Dank für die guten Ratschläge.
    Allerdings bin ich von Avira Antivirus Suite ziemlich enttäuscht.

    Win 7 Home 64bit
    Firefox und IE, nur Firefox betroffen

    • Wenn es die Suite, also die kostenpflichtige Variante mit Internet Security & Co., ist, dann sollte diese meines Wissens Sweet Page erkennen können. Ist zwar schon etwas bei mir her das ich das ausprobiert hatte …

    • Avatar-Bild Leser-Kommentar Hans

      Auch bei uns hat die Vollversion von Avira Suite versagt wie beschrieben.

  4. Avatar-Bild Leser-Kommentar Marco

    Vielen Dank!
    Dieser Artikel hat mir wirklich sehr geholfen.
    Ich habe mir wahrscheinlich sweetpage auf der seite giga gedownloaded.
    Mfg

    • Avatar-Bild Leser-Kommentar Horst

      Ja, mir ging das auch so. Wollte mir bei GIGA den jdownloader laden und hatte dann sweetpage, aber keinen jdownloader.

  5. Avatar-Bild Leser-Kommentar flarex

    Hallo Herr Weinmann,

    danke für die Tipps hinsichtlich der Behandlung von “SWEET-PAGE”. Ihre Tipps haben mir sehr geholfen.
    Informationen über den Hintergrund von “SWEET-PAGE” finden Sie z.B. auf “united-domains.de”. Dort können Sie nach Eingabe von “SWEET-PAGE” sämtliche Einträge anzeigen lassen. Wenn Sie dann auf “WHOIS” klicken, werden Ihnen alle Informationen zu “SWEET-PAGE.COM” angezeigt. Die Darstellung der angezeigten Informationen würde den Rahmen eines Kommentars sprengen.

    Nur ganz kurz einige Informationen zu “SWEET-PAGE.COM” :

    Domain Name: sweet-page.com
    Registrar: HICHINA ZHICHENG TECHNOLOGY LTD.
    Registrar IANA ID: 420
    Registrar Abuse Contact Email: abuse@list.alibaba-inc.com
    Registrant Name: WHOIS AGENT
    Registrant Organization: DOMAIN WHOIS PROTECTION SERVICE
    Registrant Street: 3/F.,HiChina Mansion,No.27 Gulouwai Avenue,Dongcheng District,Beijing 100120,China
    Registrant City: Beijing
    Registrant State/Province: Beijing
    Registrant Postal Code: 100120
    Registrant Country: CN

    Ich benutze seit Jahren im Firefox das ADDON: “WOT” (WEB OF TRUST). Es hat mich rechtzeitig auf SWEET-PAGE hingewiesen und verhindert, dass ich die Seite überhaupt aufgerufen habe.

    Freundliche Grüße

    flarex

  6. Avatar-Bild Leser-Kommentar Matthias

    Mit ADWCLEANER und danach Malewarebytes ist sweet page tatsächlich beerdigt.
    Vielen Dank für die Seelsorge.

    Matthias

  7. Avatar-Bild Leser-Kommentar Andrea

    (Mein PC: windows vista upgrade auf windows 7)
    Ich habe mir auf CHIP.de eine freeversion heruntergeladen und dabei ´sweet page´ erwischt. Kaspersky Internet Security hat nicht gewarnt – schade, ist ja nicht ganz billig. Betroffen war firefox und i-explorer Habe die hiesige ´Sweet Page entfernen-Anleitung´ befolgt.

    Ich bin nun beim zweiten Schritt, bekomme aber das ´MalwareBytes´ nicht zum laufen. Schon beim update kommt die Meldung, dass das Programm aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt und deshalb geschlossen wird. Auch wenn ich direkt auf ´Suchlauf starten´ gehe, kommt diese Meldung.

    Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar, möchte gern sicher sein, dass mein PC wieder clean ist.

    Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
    Andrea

  8. Avatar-Bild Leser-Kommentar Martin

    Leider ist die Hilfe in der sweet-page Katastrophe nicht sehr hilfreich.

    1. die eigenen Angaben des sweet-page Betreibers landen letzten Endes auf kostenpflichtigen Softwareanbieter
    Seiten, dessen Hersteller scheinbar mit dem Betreiber zusammen arbeiten (siehe spy hunter 4). Auch diese
    Softwareanbieter kassieren gerne, lösen und beheben aber nicht das Problem!

    2. Hat man im Browser via der Seiteninfo alles gebloxckt, schaltet sich eine Kopie der Seite mit neuem Namen ein!
    welche da heißt delta-search!

    3. Beide Seiten sind nicht nur nervig, sondern greifen ebenso das System an und versuchen auch auf Kontodaten
    zu zugreifen!! DAHER BITTE GUT ÜBERLEGEN OB MAN MIT DEM VORHANDENEN SWEET-PAGE VIRUS
    WIRKLICH AUF ONLINEBANKING GEHEN WILL!!
    Ebenso installiert es in einer Tour Software ohne das man was dagegen tun kann! etwas Abhilfe leistet da
    allerdings Anti Maleware Software!

    Also im Fazit, Lösungen zu dem Problem gibt es noch nicht wirklich, es sei denn Du hättest als Betreiber dieser Seite noch ein Ass im Ärmel, mit der Du im Selbsttest bestätigen kannst, dass das auch funktioniert.

    Ich hoffe dass dem so ist!

    • Avatar-Bild Leser-Kommentar lillili

      Scheint nicht der Fall zu sein…! Du scheinst dann ja auch das Problem mit dem deinstalieren zu haben? Oder bist Du den Mist inzwischen los geworden? Wenn ja, wie? Ich habe noch auf anderen Seiten zwecks sweet page geforscht, doch die meisten hängen damit auch an und bekommen es nicht mehr weg. :-(

  9. Avatar-Bild Leser-Kommentar Lillili

    Verdammt, nu hat es mich auch erwischt. Habe mir ein Programm runter geladen welches Kostenlose Lieder anbietet.
    Wie Dumm von mir, denn was ist schon umsonst. Und da ich des Englisch nicht wirklich mächtig bin und fast alles aber immer als solches angeboten wird… nu häng ich an mit diesem sweet-page Mist und bekomme es nicht weg!
    Hilfe…

    • Naja, Anleitung durcharbeiten und bei Fragen fragen.

      • Avatar-Bild Leser-Kommentar lillili

        Ich habe alles genauso gemacht, immer und immer wieder!!! Doch sobald der PC neu gestartet wird ist FF – Starseite wieder verstellt, sweet page wieder drin und das alles liegt eindeutig daran das sich dieser Mist nicht aus Systemsteuerung/ Programm und Funktionen raus löschen läßt. Ich habe es immer wieder versucht, aber es bleibt bestehen!!! Ich weiß das es vielen genauso geht und keiner kann eine Lösung finden…

  10. Avatar-Bild Leser-Kommentar lillili

    Keine Antwort mehr? Nun denn, manchmal weiß ebend Keiner nicht mehr weiter…

    Nachdem ich von keiner einzigen Seite im Net und außerhalb Hilfe bekommen konnte/ keinerlei Antworten erhielt und es auch weiterhin nicht möglich ist dieses lästige Sweet-Page zu löschen, werde ich Notgedrungen meinen PC auf Werkseinstellungen setzen. Denn wenn sich dieser Mist schon so hartnäckig hält und nicht löschen läßt aus dem System, dann möchte ich nicht wissen was er in Wirklichkeit noch so alles “anstellt”. In diesem Sinne….

    • Avatar-Bild Leser-Kommentar Frank

      bin sweet-page losgeworden indem ich firefox zurück gesetzt habe.du klickst oben auf hilfe,dann auf information zur fehlerbehebung danch erscheint ein grauer kasten da steht dann firefox zurücksetzen klicken und dann bestätigen.Fertig und weg ist es.

      Gruß Frank

  11. Avatar-Bild Leser-Kommentar Maik

    alle Daten sichern, Platte kommplet löschen und Windows neu instalieren. einzige und kostenlose aber Zeitaufwendige Möglichkeit diesen Drecksvirus los zu werden. von Aviera ( Vollversion ) werde ich mich dann nach 10 Jahren auch trennen !

    • Kann man so machen, ist aber – da Sweet Page kein echter Virus ist – nicht unbedingt notwendig.

  12. Avatar-Bild Leser-Kommentar Nobby1805

    Fortgeschrittene schreibt man nicht mit dem Vogel-F :-)
    Ansonsten: Daumen hoch !

  13. Avatar-Bild Leser-Kommentar Katy-Sea

    AdwCleaner !!!
    klasse! Heruntergeladen, installiert, durchlaufen lassen, die süsse seite ist weg.
    Haben windows 7

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